配送業者について
ヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
※発送先は日本国内のみとなります。
商品発送の時期について
・特記事項の無い商品はご注文受付後、2〜3日で発送いたします。
・当方の都合により遅れる場合はご連絡いたします。
・配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。（地域および配達日によってはご希望に添えない場合があります。
・離島および配達不可能地区については、ご注文の際にお問い合わせください。
配達日・お届け時間帯の指定について
・配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。配達日をご指定いただく場合、3営業日以降の日付をご指定ください。
・お届け時間帯は下記の区分よりお選びいただけます。
午前中（8時〜12時） / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時
・天候や交通事情等の理由により、ご指定の日時に到着できない場合がありますのでご了承ください。
| ご注文方法 |
■インターネットショッピングカート （24時間受付）
■電話 0254-77-3141
[冬季] 10:00〜18:00 [夏季] 9:30〜18:00
■FAX 0254-77-2930（24時間受付）
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| お支払い方法 |
●代金引換 （着払い／代引手数料が必要です）
※商品配達時に宅配業者に代金をお支払いください。
※決済手数料はお客様にご負担をお願いしております。
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| 送料について |
●送料は全国一律1,200円です。
●梱包代（箱代）として500円別途いただいております。
●商品によりクール代（210円）が必要です。
●6月〜10月は全商品クール便で発送いたします。
→送料についての詳細はこちらから
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| 商品のお届けについて |
●通常、ご注文をいただいてから1週間以内に発送いたします。
●在庫、水揚げ等の関係で日数が掛かる場合はご連絡いたします。
●指定日希望の方は、ご注文時にお知らせ下さい。
●お届け時間帯のご指定も承っております。
→商品のお届についての詳細はこちらから
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| ギフト・包装について |
●ギフト用の包装も承ります。
→ギフト・包装についての詳細はこちらから |
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| 返品・交換について |
●商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
●製品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など当方の理由による場合、メールまたはお電話にて出来るだけ速やかにご連絡の上、着払いにてご返送ください。
→返品・交換についての詳細はこちらから
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| 個人情報の取り扱いについて |
●お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご注文内容など）を、第三者へ公開または譲渡する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。なお、法令等に基づき、裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合は、当該機関へ提供することがあります。
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| 営業カレンダー |
●営業：
[冬季]午前10時〜午後6時
[夏季]午前9時30分〜午後6時
●定休日：年中無休
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| お店のご紹介 |
新潟漁業協同組合山北支所「新鮮家」
〒959-3946
新潟県村上市寝屋149
TEL：0254-77-3141
FAX：0254-77-2930
E-mail：shinsen-ya@gyokyo.com |
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